El recién inaugurado Centro de Atención al Ciudadano en Juliaca agiliza gestiones administrativas del público.

Hace tres semanas, el Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) de Juliaca inició sus operaciones, ofreciendo servicios de 11 entidades públicas en un mismo lugar. David Alfaro, coordinador de la unidad funcional de la plataforma MAC, ha mencionado que el centro se encuentra en su fase de ajuste de procesos para mejorar la atención al público.

En el MAC operan instituciones como Migraciones, Reniec, Sunat, ONPE, SIS y la Municipalidad de San Román. Con 19 módulos de atención, el centro tiene la capacidad de atender hasta 2,500 personas al día. En sus primeras tres semanas, se han realizado más de 3,000 atenciones.

Los ciudadanos pueden realizar trámites como la emisión de DNI electrónico, duplicados de DNI, partidas de nacimiento y matrimonio, pasaportes y regularización de permanencia para extranjeros. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas, y los sábados de 8:30 a 13:00 horas, incluyendo días feriados no laborables para entidades públicas.

Además, se ha habilitado una línea gratuita (1800) para brindar orientación sobre trámites y servicios. La iniciativa tiene como objetivo principal acercar el Estado a la población, facilitando la realización de múltiples trámites en un solo espacio, lo que resulta en un ahorro de tiempo y recursos para los usuarios.